DOMANDE FREQUENTI
Ho visto l'annuncio riguardo Rumbleverse. Quand'è che verranno chiusi i server del gioco?
Iron Galaxy Studios ed Epic Games sono molto dispiaciuti di annunciare che la stagione 2 sarà l'ultima per Rumbleverse. I servizi live di Rumbleverse saranno disattivati martedì 28 febbraio alle 17 ora italiana.
Cosa succederà durante le ultime settimane di gioco?
Chiuderemo il negozio e offriremo l'esperienza di gioco completa a ogni giocatore rendendo il Battle pass disponibile per tutti. I PE verranno raddoppiati, così da poter sbloccare i contenuti più velocemente per ogni grado. Potrai giocare in quattro, in tre, a coppie e in solitaria. Inoltre, abbiamo reso disponibili gratuitamente accessori ed emote extra.
Ho effettuato acquisti con soldi veri. Cosa devo fare?
Tutti i giocatori che hanno speso dei soldi su Rumbleverse hanno diritto a un rimborso di quanto investito per il gioco o nel gioco, non appena i server verranno chiusi martedì 28 febbraio alle 17:00 ora italiana. Ciò include l'acquisto del Battle Pass o delle Brawlla Bills di Rumbleverse su qualsiasi piattaforma.
Seleziona la piattaforma su cui hai effettuato l'acquisto:
Rimborsi PlayStation:
Se hai effettuato l'acquisto su PlayStation Store, riceverai un rimborso totale (tasse incluse). Non sarà necessario contattare PlayStation, elaboreranno automaticamente il tuo rimborso. Il rimborso verrà erogato sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, ove possibile.
Rimborsi Xbox:
Se hai effettuato l'acquisto su Xbox, riceverai un rimborso completo (tasse e commissioni incluse). Non sarà necessario contattare Xbox.
Riceverai un messaggio automatico sulla console che ti informerà del rimborso. Generalmente i rimborsi impiegano dai 3 ai 5 giorni lavorativi per essere elaborati, dipende dal tuo ente finanziario.
Rimborsi Epic Games Store:
Se hai effettuato l'acquisto sull'Epic Games Store, riceverai un rimborso completo (tasse e commissioni incluse).
Ti verrà inviata una ricevuta automatica di rimborso che ti informerà sulla restituzione del denaro. Generalmente i rimborsi impiegano dai 5 ai 10 giorni lavorativi per essere elaborati, dipende dal tuo ente finanziario.
Posso richiedere rimborsi effettuati in qualsiasi momento?
Qualsiasi giocatore che ha speso soldi veri su Rumbleverse dal lancio del gioco, potrà ricevere un rimborso del denaro che ha speso per o nel gioco.
Chi posso contattare in caso di ulteriori domande?
Se riscontri problemi tecnici con Rumbleverse, puoi consultare i nostri articoli sulle informazioni di base e contattare il team di assistenza giocatori di Epic Games dal nostro sito d'assistenza qui in basso: